Henrique V. Mäder

Sistemas Operacionais

– Mais de 35 anos de experiência profissional em Indústrias, Comércios e Serviços, para pequenas, médias e grandes empresas em gestão de sistemas, processos e pessoas nos setores de:
ADMINISTRAÇÃO, ATENDIMENTO E SUPORTE AO CLIENTE, COMERCIAL, COMPRAS, INDUSTRIAL, LOGÍSTICA, MARKETING DE RELACIONAMENTO, MATERIAIS, OPERAÇÕES, PROCESSOS, QUALIDADE, TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO e VENDAS.

– Experiência prática em CONSULTORIA e MENTORIA. Atividades com CAPACITAÇÃO, WORKSHOP, SEMINÁRIOS e PALESTRAS, abertos e in-company, já tendo acumulado mais de 4.000 horas, em entidades tais como: CIESP, FIESP, ABIMAQ, ABIPLAST, SINDIPLAST, SINDIPEÇAS.

– Ênfase na solução de problemas em gestão com foco em priorizar a conquista, crescimento, manutenção e satisfação de clientes, com aplicação de técnicas de qualidade no desempenho das atividades chaves para identificar, analisar e solucionar problemas de desperdícios, altos custos e baixos resultados.

– LSO Leader Sales Officer, FatorSyn! Mentoria e Cursos, 2018.

– Instrutor Sênior, IBECC, 2008 – atual.

– Instrutor Sênior, ABIMAQ, FIESP, CIESP, 2003 – atual.

– EMPRETEC_ONU, SEBRAE, 1998.

– MBA Extensão Universitária Análise e auditoria de sistemas, 1986.

– Graduado em Engenharia de produção mecânica, 1983.

– Associado na ABED como professor EAD.

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